Coface rankas på fjärde plats i försäkringskategorin på Newsweeks lista World’s Most Trustworthy Companies 2026. Coface är det första och enda franska bolaget bland de 28 försäkringsbolagen på listan, som mäter förtroendet bland kunder, investerare och medarbetare.
Globalt erkännande baserat på förtroende
Rankningen har tagits fram av det amerikanska magasinet Newsweek i samarbete med analys- och datainstitutet Statista. Den mäter förtroendet för företagen utifrån hur de uppfattas av kunder, investerare och medarbetare.
Totalt omfattar listan 1 000 börsnoterade företag inom 23 olika branscher. Samtliga företag har sitt huvudkontor i något av de 20 länder som ingår i undersökningen.
Företagen har bland annat bedömts utifrån:
- kvaliteten på produkter och tjänster
- kundupplevelsen
- företagets kommunikation
- kvaliteten på ledningen, företagets värderingar och attraktivitet som arbetsgivare
Förändring driven av kundernas behov
Utmärkelsen är ett erkännande av den förändringsstrategi som Coface har genomfört under de senaste åren för att förbättra kvaliteten på de tjänster som erbjuds kunder och partners.
Koncernen investerar i data, teknik och uppkoppling för att vidareutveckla sitt erbjudande och göra kundupplevelsen enklare genom ett globalt ekosystem av lösningar för hantering av handelsrisker.
Coface är i dag partner till 100 000 kunder på närmare 200 marknader. Kunderna stannar i genomsnitt hos Coface i 20 år och kundlojaliteten ligger nära rekordnivåer, trots hård konkurrens och ökad prispress på marknaden.
Även kvaliteten på Cofaces tjänster har förbättrats avsevärt under de senaste åren. Företagets Net Promoter Score (NPS) ligger nu bland de bästa på marknaden, samtidigt som den genomsnittliga svarstiden på ansökningar om kreditlimiter har minskat till en tredjedel.
Vi är särskilt stolta över att få den här utmärkelsen samma år som Coface firar sitt 80-årsjubileum. Den är ett erkännande av det långvariga förtroende vi har byggt upp tillsammans med våra kunder, partners och alla våra intressenter.
Den här utmärkelsen uppmuntrar oss att fortsätta vår förändringsresa för att göra Coface ännu enklare, mer uppkopplat och ännu bättre anpassat till förväntningarna hos dem som visar oss sitt förtroende.
– Xavier Durand, CEO Coface.
